近日，武陵区纪委召开专题会议，研究部署2016年以来受理的信访举报和案件线索“清零”行动。据统计，目前，全区共有45件信访举报和26件案件线索未调查处理到位，这些问题不处理，即容易引起越级访和重复访，又严重影响纪委在群众心目中的形象。特别是最近省市纪委下发的《关于开展农村纪检监察信访举报集中办理专项行动的通知》中明确要求，对2016年以来的涉及农村信访举报的存量进行“清零”式集中办理，确保全省农村信访举报量大幅下降，重复信访举报和超级信访举报明显减少，反映的问题基本得到解决，广大人民群众对反腐败工作的获得感和满意度明显提升。

会议要求，对委局目前未办结的信访举报和案件线索，全部实行领导包案，逐案逐人落实包案领导、责任单位和责任人，将委局机关的领导干部分成十组，每组由一名副书记或常委带队，将45件信访举报件和26件案件线索分解到组到人，在一个月之内，将信访举报反映的问题彻底调查清楚，确保问题处理到位，信访回复到位，争取信访人满意，从而从根本上减少重复访和越级访。对实名信访举报，严格按照市纪委“五步工作法”的要求落实到位。